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Nuova ISO 9001: 2015 – Rischio od Opportunità?

Il 2018 si preannuncia come un anno cruciale per la QUALITA’ AZIENDALE in quanto rappresenta il termine ultimo per l’adeguamento al nuovo standard ISO 9001: 2015.

Nel corso degli ultimi tre anni le informazioni divulgate sono state molto contrastanti con il risultato di non avere informazioni chiare e concrete in merito a ciò che questo passaggio avrebbe effettivamente significato per le aziende.

OMIG ha iniziato il percorso per adeguarsi a questi nuovi standard qualitativi di avvicinamento tra la fine del 2016 e l’inizio del 2017 con il fondamentale aiuto di DNV che ci ha fornito un servizio di Gap-Analysis veramente efficace e proprio in questi mesi, l’azienda sta concludendo le attività per “migrare” alla ISO 9001:2015.

Grazie all’iter che abbiamo già compiuto, ci sentiamo di esprimere un parere in merito a un tema parecchio fumoso e fortemente legato alla realtà aziendale. Ecco cosa cambia:

  • una caratteristica del nuovo Standard 2015 è la grande libertà lasciata alle imprese in fase di implementazione e/o Gestione del sistema Qualità, non più estremamente rigidi e strutturati come la precedente 9001:2008.
  • Non vi sarà più l’obbligo di avere un Manuale Scritto di Gestione della Qualità
  • Non vi sarà più l’obbligo di avere un Responsabile di Gestione del Sistema, né di un Rappresentante della Direzione
  • Sarà la Direzione stessa ad essere garante del Sistema e della sua implementazione! La Direzione Generale scende dunque in campo in modo concreto assumendosi il RISCHIO dei risultati dell’implementazione del sistema.
  • Scompare lo storico disallineamento tra le decisioni di competenza della Direzione (investimenti e/o progetti di crescita di lungo periodo) e le NECESSITA’ espresse dall’analisi dei KPI (Key performance indicators) valutati in sede di Riesame.

 

I PILASTRI DELLA NUOVA ISO 9001:2015 : ORGANICITA’ E TRASPARENZA

Le parole d’ordine della nuova Norma saranno ORGANICITA’ e TRASPARENZA ad ogni livello aziendale: dalla definizione degli obiettivi al loro raggiungimento, dalla delicata e fondamentale gestione delle Risorse alla loro crescita ed ottimizzazione nel breve, medio e lungo periodo.

Importante precisare che le RISORSE raggruppano tutto quanto ruoti intorno all’azienda: le disponibilità finanziarie, le macchine utensili, gli strumenti, ma anche tutti gli interlocutori dell’azienda, sia interni che esterni, dal dipendente all’ambiente, dal fornitore al COMPETITOR!

Possiamo tranquillamente dire che questa nuova Norma rifletta perfettamente l’abbattimento di ogni confine fisico che da qualche anno viviamo quotidianamente e cha porta con sé anche qualche RISCHIO

 

ISO 9001:2015: RISCHI od OPPORTUNITA’?

 

Ad oggi possiamo ritrovare frequentemente il termine RISCHIO tra gli articoli della Normativa: viene riconosciuto come l’elemento che sta alla base del processo decisionale, evidenziando come questo approccio sia ancora acerbo. Tuttavia, sono con un’adeguata valutazione del rischio si possono identificare dove si trova OPPORTUNITA’ di CRESCITA e INNOVAZIONE. Chissà, forse sarà proprio “OPPORTUNITA’” a sostituire “RISCHIO” in un prossimo futuro…e ce lo auguriamo!